La Casita de Nana

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Términos y condiciones

Bienvenido a La Casita de Nana. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones, diseñados para garantizar un ambiente seguro y enriquecedor para los niños y sus familias.

1. Servicios Ofrecidos

La Casita de Nana brinda talleres educativos y actividades de estimulación temprana para niños de 0 a 6 años. Nuestras actividades incluyen lectura temprana, desarrollo motriz, juegos educativos y socialización en un ambiente seguro y acogedor.

2. Inscripción y Pagos

La inscripción en nuestros talleres está sujeta a disponibilidad de cupos y deberá realizarse a través de los canales oficiales.
Los pagos deben realizarse en las fechas estipuladas. No se garantizan reembolsos en caso de cancelación tardía o inasistencia.

3. Responsabilidad y Seguridad

Garantizamos un entorno seguro, sin embargo, La Casita de Nana no se hace responsable de accidentes o incidentes que ocurran por causas ajenas a nuestra gestión.
Los padres o acudientes deben cumplir con las normas de ingreso y permanencia en el establecimiento.

4. Comportamiento y Normas

Se espera que los niños y sus familias mantengan un comportamiento respetuoso con el personal y otros asistentes.
No se permite el uso de lenguaje inapropiado, conductas agresivas o cualquier comportamiento que afecte la seguridad y armonía del espacio.

5. Uso de Información e Imagen

La Casita de Nana podrá hacer uso de fotografías o videos tomados durante las actividades con fines promocionales, salvo que el acudiente exprese lo contrario por escrito.
La información de contacto proporcionada será utilizada exclusivamente para comunicación sobre los servicios ofrecidos.

6. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales y metodologías utilizadas en nuestros talleres son propiedad de La Casita de Nana y no podrán ser reproducidos o distribuidos sin autorización.

7. Modificaciones y Contacto

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Para consultas o aclaraciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

Política de reprogramación y reembolso

En La Casita de Nana, nos comprometemos a ofrecer un ambiente enriquecedor y educativo para los niños. Debido a la naturaleza de nuestros servicios (talleres y clases educativas), aplicamos la siguiente política en caso de cancelaciones o inasistencias:

1. Reprogramación de Clases

Si un niño no puede asistir a una clase, se podrá reprogramar únicamente si se notifica la inasistencia con al menos 24 horas de anticipación.
La reprogramación estará sujeta a disponibilidad de cupos y deberá coordinarse con el equipo administrativo.
No se realizarán reprogramaciones para ausencias notificadas con menos de 24 horas de anticipación.

2. Política de Reembolso

Debido a que los cupos en nuestros talleres son limitados, no realizamos reembolsos una vez confirmado el pago.
En casos excepcionales (como cierre de operaciones o suspensión de un taller por nuestra parte), se podrá otorgar un reembolso parcial o total, dependiendo de la situación.

3. Cancelaciones por Parte de La Casita de Nana

Si una clase o taller es cancelado por nuestra parte, el monto correspondiente podrá ser reembolsado o reprogramado según la disponibilidad.
En caso de eventos imprevistos como emergencias o situaciones climáticas extremas, notificaremos a los padres con la mayor anticipación posible.

4. Procedimiento para Solicitudes

Para reprogramaciones o aclaraciones sobre pagos, los padres o acudientes deben comunicarse con nuestro equipo a través de (correo electrónico o número de contacto oficial).
Todas las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

📌 Al inscribirse en nuestros talleres, los padres o acudientes aceptan esta política de reprogramación y reembolso.

Términos y condiciones

Política de reprogramación y reembolso

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